2025 年 5 月 22 日至 25 日，绵阳市供应商商会组织了一场意义非凡的游学活动，绵阳金诚信电子科技有限公司熊小英女士等一行 24 人奔赴河南，深入参观学习了零售行业标杆企业 —— 胖东来。此次游学旨在汲取胖东来先进的管理思想和经营理念，为绵阳本地企业发展注入新的活力。​

在为期四天的行程中，商会成员们探访河南，游了少林寺、开封府、龙门石窟等河南著名景点，深入胖东来的门店、物流中心及总部，进行全方位的考察与交流。胖东来以其卓越的客户服务、先进的企业文化以及独特的管理模式，在国内零售行业独树一帜，被誉为 “中国商超界的天花板”，吸引了众多企业前往学习取经。​

参观过程中，商会成员们对胖东来的经营细节赞不绝口。从贴心的商品陈列、严格的食品安全检测流程，到完善的员工福利体系，无一不体现出胖东来 “以人为本” 的核心价值观。在顾客服务方面，胖东来秉持 “用真品，换真心；不满意，就退货” 的服务营销理念，为消费者提供极致的购物体验。商会成员们仔细观察了门店的服务细节，如为顾客提供免费的礼品包装、设置儿童游乐区、提供丰富的商品试用服务等，深刻感受到胖东来对顾客需求的精准把握和用心服务。​

在员工管理方面，胖东来同样展现出独特的智慧。公司设立了完善的员工学习培训体系，涵盖企业文化、业务技能、服务技巧等多个方面，帮助员工不断提升自我。同时，胖东来实行极具吸引力的分配、激励机制，将大部分利润分给员工，并设立多种奖项表彰优秀员工，极大地激发了员工的工作积极性和创造力。此外，公司还关心员工的家庭生活，为员工设立了 30 项福利，真正做到让员工在工作中感受到尊重与关爱。商会成员们通过与胖东来员工的交流，深入了解了这些管理措施在实际执行中的效果，对如何提升员工满意度和忠诚度有了全新的认识。​

除了实地参观，商会还组织了交流座谈会，成员们围绕胖东来的管理模式、经营策略以及如何将所学应用到自身企业发展中展开热烈讨论。大家纷纷表示，此次游学收获颇丰，胖东来的成功经验为绵阳本地企业提供了宝贵的借鉴。不少成员表示，回到绵阳后，将结合自身企业实际情况，积极借鉴胖东来的先进理念，在客户服务、员工关怀、企业管理等方面进行优化和创新，努力提升企业竞争力。​

此次绵阳供应商商会游学河南胖东来，不仅是一次简单的参观学习，更是一次思想的碰撞与升华。相信在胖东来先进理念的启发下，绵阳本地企业将在未来的发展中不断探索创新，实现新的突破与飞跃。​